"Invertir en ciberseguridad ya no es una opción: es una cuestión de supervivencia empresarial”
El CEO de Factum, Iosu Arrizabalaga, alerta sobre el impacto devastador de los ciberataques y llama a las pymes navarras a tomarse en serio la protección digital

Iosu Arrizabalaga (Factum): Invertir en seguridad digital es invertir en futuro
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Pamplona
La ciberseguridad ha dejado de ser un lujo para convertirse en una necesidad urgente. Así lo advierte Iosu Arrizabalaga, CEO de Factum, empresa especializada en proteger a otras compañías frente a amenazas digitales. “Cada vez más empresas se ven obligadas a cerrar tras un ciberataque porque no pueden recuperarse del impacto económico”, afirma con rotundidad.
Factum, nacida en Madrid hace 15 años y con 130 empleados, ha abierto recientemente delegación en nuestra Comunidad. “Elegimos Navarra porque es una comunidad con un tejido empresarial pujante y con necesidades claras en ciberseguridad”, explica Arrizabalaga. La Cámara de Comercio fue clave en esa decisión, animando a la firma a establecerse en la región.
El CEO de Factum no se anda con rodeos: “Más del 80% de los incidentes de ciberseguridad tienen su origen en errores humanos”. El teletrabajo, aunque beneficioso en muchos aspectos, ha multiplicado los puntos vulnerables. “Ya no tenemos a todos los empleados conectados desde un único punto, sino dispersos, y eso abre muchas rendijas para los ciberdelincuentes”, señala.
Arrizabalaga insiste en que la concienciación ha mejorado, pero aún queda camino por recorrer. “Antes no se invertía lo suficiente en ciberseguridad, pero ahora, a base de golpes, las empresas están empezando a entender que es imprescindible”. Y añade: “Hay compañías que pierden todos los datos de sus clientes y su histórico de facturación. En esos casos, muchas veces no queda otra que bajar la persiana”.
El CEO de Factum propone un cambio de mentalidad: “No se trata de un gasto, sino de una inversión. La tecnología nos ayuda a ser más eficientes, pero si no la usamos de forma segura, no sirve de nada”. Las grandes empresas ya destinan entre un 6% y un 8% de su presupuesto de IT a ciberseguridad. “Ese mensaje hay que trasladarlo también a las pymes”, subraya.
Demanda de un talento escaso en el sector
Otro reto importante es la escasez de talento en el sector. “Hay mucha demanda y va a haber aún más. Las nuevas normativas, como la NIS2, van a obligar a miles de empresas a cumplir requisitos de seguridad digital”, explica. Para paliar esa falta de especialistas, Factum ofrece un servicio de acompañamiento que permite a las empresas delegar esa responsabilidad en terceros expertos.
Sobre los hackers, Arrizabalaga matiza: “El término hacker no es necesariamente negativo. Muchos de los mejores profesionales vienen de ese mundo y ahora trabajan para proteger a las empresas”. De hecho, conocer lo que ocurre en la dark web es clave para anticiparse a los ataques. “La información que obtenemos ahí nos permite ayudar a las compañías a evitar ser víctimas”, concluye.
Factum llega a Navarra con la intención de quedarse y crecer. “Tenemos muchas ganas de trabajar con las empresas navarras y ayudarles a estar más protegidas”, asegura Arrizabalaga. Porque, como él mismo resume, “la ciberseguridad no es solo tecnología, es también cultura empresarial”.